Возврат документов

Услуга «Возврат документов» осуществляется при условии заказа услуги «Доставка» и при наличии документов в двух экземплярах.
Если клиент желает получить возвратные документы без услуги «Доставка», он может самостоятельно обязать получателя отправить документы как обычный груз.
Услуга «Возврат документов» осуществляется только в случае, если грузополучатель возвращает подписанные документы для возврата вместе с подписанной накладной на выдачу груза.
Компания  не несет ответственности за правильность оформления документов как клиентом-отправителем, так и клиентом-получателем.
Если по каким-либо причинам клиент-получатель отказывается в момент выдачи груза подписать и вернуть сотруднику Компании  возвратные документы, то этот сотрудник и клиент-получатель составляют акт об отказе в предоставлении возвратных документов. В этом случае клиент-отправитель может отдельно заказать услугу по дополнительному забору возвратных документов в другое время. Тогда эта услуга оформляется по отдельной заявке и оплачивается отдельно.
Дата подписания акта выполненных работ считается датой окончания предоставления услуги. Акт подписывается клиентом в момент получения возвратных документов. Один экземпляр акта остается у клиента.